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Appels et téléphonie

Enchaînez les appels, pas les clics.

Le prochain contact s’affiche avec son script. Vous appelez, vous notez l’issue au clavier, le suivant arrive. Les rappels et les rendez-⁠vous manqués passent en premier.

Sans carte bancaireHébergé en FranceSans engagement

L'espace d'appel de Suzalink avec la file des prochains contacts et le script d'appel.Capture à venir · S1 Espace d'appel : file et script

Ce que vous pouvez faire

Inclus dans Solo, Équipe et Agence
  • Les issues au clavier

    Près de 30 issues d’appel paramétrables. Les neuf plus utilisées se notent avec les touches 1 à 9, puis Entrée.

  • Une file qui se trie seule

    Rappels et rendez-⁠vous manqués d’abord, puis les contacts à suivre, puis les nouveaux. Un contact appelé ne revient pas avant 24 h.

  • Le script sur la fiche

    Accroche, découverte, objections et conclusion, à côté des informations du contact.

  • Des rappels planifiés

    Choisissez une date, ou écrivez « rappeler jeudi 14 h » dans la note : Suzalink la reconnaît.

  • Enregistrement et transcription

    Avec Allo ou Onoff, le résumé, la transcription et l’enregistrement remontent sur l’appel.

  • Des notes remises au propre

    À l’enregistrement, l’IA reformule votre note pour que toute l’équipe la comprenne.

La file d’appels

Vous ne cherchez plus qui appeler.

Suzalink construit la file à partir de vos campagnes. Chaque issue fixe la priorité du contact, et les fiches les plus complètes passent devant. Vous décrochez, le reste suit.

  • Rendez-⁠vous manqués et rappels en tête de file
  • Priorité par issue : rappel, à suivre, nouveau, à réessayer
  • Les fiches les plus complètes d’abord
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Les issues

Des issues qui parlent votre métier.

NRP, barrage standard, faux numéro, refus argumenté, rendez-⁠vous : chaque issue se règle au niveau du client, de la mission ou de la campagne, avec sa couleur, sa note obligatoire et son rappel automatique.

  • Jeux d’issues prêts à l’emploi, courts ou complets
  • Note obligatoire sur les issues qui le demandent
  • Rappel créé dès que l’issue l’exige
Un casque d'appel relié à une touche de clavier bleue.

En option

Téléphonie illimitée

Un numéro français par utilisateur, les appels illimités vers la France et l’UE, l’enregistrement et la transcription rattachés à l’issue.

Voir les options sur la page Tarifs

49 €

HT par utilisateur et par mois

Questions fréquentes

Faut-⁠il changer d’opérateur ?

Non. Suzalink fonctionne en click-⁠to-⁠call avec Ringover, Allo ou Onoff. L’option Téléphonie illimitée est facultative.

Combien coûte la téléphonie illimitée ?

49 € HT par utilisateur et par mois : un numéro français, les appels illimités vers les fixes et mobiles de France et de l’UE, l’enregistrement et la transcription. L’option se débloque au premier paiement.

Les appels sont-⁠ils enregistrés ?

Avec Allo ou Onoff, l’enregistrement, la transcription et le résumé remontent sur l’appel. Pensez à prévenir votre interlocuteur.

Puis-⁠je appeler des particuliers ?

Suzalink est conçu pour la prospection B2B. Vous restez responsable du respect des règles françaises de démarchage téléphonique.

Enchaînez les appels, pas les clics.

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