Pilotage d’équipe
Voyez tout, en temps réel.
Les appels, rendez-vous et rappels de chaque commercial, sur un seul tableau de bord. Le planning répartit les campagnes, gère les absences et signale les conflits avant qu’ils ne coûtent un rendez-vous.
Ce que vous pouvez faire
Tableau de bord manager
Appels, rendez-vous et taux de chaque commercial, par campagne et par client.
Des classements
Un classement des appels et un classement des rendez-vous pour animer l’équipe.
Le planning d’équipe
Répartition au mois ou à la semaine, capacité, absences et jours fériés.
Conflits et rééquilibrage
Les surcharges sont signalées et le planning se rééquilibre. Une semaine se copie en un clic.
Le retour quotidien
Chaque commercial remplit son retour de fin de journée. Vous le retrouvez dans son rapport.
Un assistant pour le manager
Demandez qui est en retard, qui a le plus de rappels ou où en est une campagne.
L’activité
Le reporting ne mange plus votre vendredi.
L’activité de l’équipe se lit en direct, sans export ni tableur. Vous voyez qui appelle, qui décroche des rendez-vous et où une campagne cale.
- Tableau de bord par commercial, campagne et client
- Classements des appels et des rendez-vous
- Rapport IA quotidien envoyé au manager
Le planning
Un planning qui tient compte de la réalité.
Répartissez les campagnes entre les commerciaux, au mois ou à la semaine. Absences, congés et jours fériés sont pris en compte, et les conflits sautent aux yeux.
- Répartition par campagne et par semaine
- Absences, congés et jours fériés intégrés
- Conflits détectés et planning rééquilibré
Questions fréquentes
Qui a accès aux tableaux de bord ?
Les Managers et les Administrateurs voient l’activité de toute l’équipe.
Faut-il un outil de planning à part ?
Non. Le planning est inclus dans chaque formule, avec les absences, les jours fériés et la détection des conflits.
Combien d’utilisateurs puis-je ajouter ?
Équipe inclut 3 utilisateurs et monte jusqu’à 10, à 69 € HT par utilisateur supplémentaire. Au-delà, la formule Agence va jusqu’à 30 utilisateurs.
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Inclus dans Solo, Équipe et Agence